El Novato Usuario Estrella

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El inició con Puppy Linux despues de probar con otras distribuciones que le recomende y morir en el intento. No era un usuario avanzado pero me deja muy asombrada lo que ha podido realizar. A demas de manejar Puppy muy muy bien, "evangelizo" a su madre, a su hermana y a un primo. Cada vez que me conecto a gmail y me habla es para lo mismo .. "Mira que en puppy pude hacer tal vaina .. " Aveces me pregunta: "Oye en Debian puedes hacer <ponga_aqui_cualquier_cosa>? Porque en puppy si pude!". Eso esta bien, me gusta, logré lo que queria y sin querer.

Como lo hice? De forma inconciente. La verdad cuando me pregunto por Linux y comenzó a indagar y a pedirme ayuda pues le explique como siempre lo hago pero sin esperanza de que pasara algo extraordinario, pense que sería un usuario mas, como los muchos que asisten al Flisol, se les da la charla, se les instala y luego se olvidan. De verdad me habia cansado de eso (de hecho todavia lo estoy) por lo tanto no niego la ayuda pero tampoco me empeño en encontrar un resultado satisfactorio hasta que en realidad no encuentre un método que me haga pensar que es mas efectivo que un discurso sobre libertades que a muchos no les interesa o que no son concientes de que pueden llegar a tener (que de hecho tienen y se las estan quitando).

El Metodo: No le diga todo. Asi usted sepa la respuesta no le de todo en la mano. Si lo que desea hacer es complejo, ayudele, pero no se lo resuelva. Si el o ella logra hacer lo que quería hacer, preguntele como lo hizo asi usted sepa hacerlo, es más, pidale que le explique, así usted sepa hacerlo 10 veces mejor y más rápido. Pidale las URL de donde sacó la información y digale que publique la respuesta o que busque en algún foro quien tiene el mismo problema y anímelo(a) a le responda. Ahora, la respuesta a la típica pregunta: Y si me tiro <ponga_aqui_cualquier_dispositivo_o_sofware>? Respondale Echando a perder se aprende o Pues lo vuelves a instalar o Eso es barato... se compra otro y ya. y por último y no menos importante: No se case con una distribución, hay un mundo mas alla de Debian, Ubuntu, Slackware o Gentoo. Un usuario inicial se asusta con Gentoo, Slackware o Debian, lo más seguro es que asi no lo va a atraer, lo va a espantar!! va a salir corriendo y nunca mas va a querer saber de Software Libre (porque por una distribución paga toda la filosofía y resto de software).

Creo que lo que separa a muchos usuarios (no todos) del software libre del privativo es el miedo a hacer las cosas o el pensar que no pueden hacerlo. Si hacen algo mínimo, asi sea fácil y logras que te explique como lo hizo, le siembras conciencia de lo que esta haciendo y le aterrizas un poco el "verbo" que uno siempre les echa a los usuarios de Software privativo para mostrarles el otro lado.

Mi usuario estrella me contó ayer que solo usa windows en la oficina, porque el muy indigno ya tiene una USB booteable con Puppy!!! y con las aplicaciones que el quiere y le gustan!!

Este método lo he aplicado en dos personas con muy muy buenos resultados.Será que es momento de replantear el metodo en el que le llegamos a la gente? Será que el solo discurso convence? será que la sola instalación convence?. Faltaría indagar, porque aunque estas personas no tenian conocimientos sobre sistemas operativos si son personas que tienen que ver con tecnología, estan hartas de los virus y de las pantallas azules y de pedirles prestados los PC a la Nasa para poder ejecutar un editor de texto, pero cómo sería con un usuario que no le interese la tecnología? como sería con un usuario que solo quiere que las cosas le funcionen y ya? y si no le importan las libertades? y si no le interesa ver los fuentes ni modificarlos ni distribuirlos?. Será que hay que seleccionar también el publico al que hay que llegar?

-- gloriaMeneses 2008-07-21 15:41:35

Tania

Hola Glo ... me gusta esa reflexión que haces sobre los diferentes tipso de usuarios y la flexibilidad que tiene el SL en relación con ellos. Creo que son discusiones que es importante darlas ... conociendo cómo reaccionas frente a estos espacios ... me pregunto ¿qué te habrá motivado a pensar en estas cosas? desde el otro lado del charco te sigo leyendo. Un abrazo

2008-07-28 12:38:11

gloriaMeneses

Hola Tania!! Pues si, efectivamente. Yo trabajo con Win todo el tiempo, desarrollo sobre Win y no es que me agrade mucho. Sin embargo, al estar en ambos lados (Libre y privativo) me puedo percatar de ciertas cosas que no tomamos en cuenta, y una de ellas es pasar por alto que a la mayoria de los usuarios no les interesa las grandes bondades del SL, sino que las cosas funcionen y se vea bonito. Por eso mi pregunta de si debemos seleccionar el publico.

2008-07-29 18:37:23

Offray

Hola Gloria. Sólo quería mencionar que, respecto a Puppy Linux existe Budda Pup, un derivado que usa E17 como escritorio y cabe en 200 Mb. Yo lo he instalado y es muy bonito y rápido. Seguramente a tu usuario le gustará. Chévere mantener el discurso sobre las distros diverso y pensarlo para personas diversas, a pesar de la popularidad de algunos pesos pesados (que no por ello son la solución a todos los problemas). El asunto acá es mantener la diversidad conectada, para que no se vuelva fractura.

2008-08-16 17:09:23